PARCERIA HOTELEIRA: MHB Hotelaria e Senac capacitam setor hoteleiro com foco social e inovação

Por Mauro But

A escassez de mão de obra qualificada tem sido um desafio persistente no setor hoteleiro brasileiro, especialmente em Minas Gerais. Para enfrentar essa realidade, Daniel Sanches, diretor comercial da MHB Hotelaria, uniu forças com o Senac, a ONU e a organização Jesuítas para criar um projeto inovador de capacitação, voltado especialmente para refugiados venezuelanos, haitianos e peruanos em Belo Horizonte.

“A falta de atratividade nas escalas de trabalho e a visão limitada sobre o potencial de crescimento em funções como a de camareira têm dificultado a contratação,” explica Sanches. Com esse projeto, o objetivo é não apenas suprir a demanda do mercado, mas também oferecer uma nova perspectiva para esses profissionais, mostrando que a hotelaria é uma área repleta de oportunidades.

Com mais de 110 inscritos e 60 vagas disponíveis, o curso de 40 horas será dividido em turmas matutinas e noturnas, oferecendo aos participantes uma formação prática em um dos hotéis da rede MHB. “Os alunos terão a chance de vivenciar a rotina de trabalho real, colocando a mão na massa dentro dos próprios quartos dos nossos hotéis,” destaca Sanches. Ao final, uma cerimônia de formatura celebrará essa conquista, simbolizando o empoderamento e a inclusão social dos participantes.

Impacto social e ESG A ONU tem um papel crucial no financiamento de transporte e alimentação para os alunos, enquanto a organização Jesuítas acolhe e encaminha refugiados que já residem em Belo Horizonte. Segundo Ana Roberta da Cruz, especialista técnica de Relações Institucionais do Senac Minas, o projeto está totalmente alinhado com a missão de transformar vidas por meio da educação. “Nosso foco é capacitar pessoas em situação de vulnerabilidade, gerando renda e promovendo transformação social,” comenta Ana Roberta.

O projeto também está inserido dentro das diretrizes de ESG (Environmental, Social, and Governance), um dos pilares estratégicos da MHB. “Estamos falando de um setor que sofre com a escassez de mão de obra qualificada. Ao mesmo tempo, estamos promovendo a inclusão e contribuindo para a sustentabilidade social do setor,” afirma Ana Roberta.

Oportunidades e expansão Além de capacitar, o Senac também oferece aos participantes o acesso à sua plataforma de empregos, o Rede de Carreiras, garantindo que aqueles que não forem contratados pela MHB possam ser encaminhados para outras oportunidades. “Nosso intuito é ampliar a visão dos participantes sobre as diversas possibilidades dentro do setor hoteleiro, incentivando o crescimento profissional e a busca por novos desafios,” explica Ana Roberta.

Sanches reforça que essa parceria não apenas atende à crescente demanda por mão de obra qualificada, mas também oferece aos refugiados uma oportunidade única de inserção no mercado de trabalho. “Estamos transformando vidas ao oferecer capacitação e emprego para quem mais precisa,” afirma. Segundo ele, os refugiados têm se mostrado profissionais extremamente eficientes e dedicados, prontos para contribuir com o setor.

Olhar para o futuro Apesar dos desafios, como a barreira do idioma, a expectativa é de que o curso seja um sucesso e que os participantes superem essas dificuldades, integrando-se ao mercado de forma eficaz. Sanches projeta que, até o final de 2024, a MHB terá um quadro completo de profissionais capacitados e prontos para assumir diferentes funções.

Com o sucesso dessa primeira edição, novas turmas já estão sendo planejadas, com o objetivo de expandir o programa para outras áreas, como recepção e serviços de garçom. “Queremos que esse projeto se torne um modelo de inclusão e qualificação não apenas para Minas Gerais, mas para todo o Brasil,” finaliza Sanches.

A parceria entre MHB Hotelaria, Senac, ONU e Jesuítas é um marco na construção de um setor hoteleiro mais inclusivo, responsável e alinhado com os princípios de sustentabilidade social e ESG.